Jedna kontrola

Pierwsza wypłata i weryfikacja konta w Sloticorn Casino

Sprawdź, po co jest ta kontrola: wynika z licencji Malta Gaming Authority i chroni Twoje konto, a zespół zwykle zamyka ją w 20 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/545/2009, audyt BMM Testlabs i eCOGRA

Skrót kontroli

Moment, w którym rusza kontrola

Zacznij od czasu: kontrola trwa zwykle 20 godzin, a nie tygodnie.

Kto sprawdza

Sloticorn Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/545/2009

Czas kontroli

20 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o kontrolę

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Wypłata bez zwrotu

Wypłata bez poprawek

Przygotuj dokumenty raz: Sloticorn Casino mówi dokładnie, co ma być na zdjęciu, więc poprawki są rzadkie.

Puste pola na liście

Otwórz w panelu konta sekcję weryfikacji i sprawdź, jakie pola są puste; lista podpowiada, których plików jeszcze brakuje.

Ostre zdjęcie bez poprawek

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrej rozdzielczości, z widocznymi czterema narożnikami i bez odblasków.

Wskaż swoją metodę

Zaznacz metodę, z której wpłacałeś, i dołącz zdjęcie karty płatniczej z widoczną końcówką numeru.

20 godzin zamiast tygodni

Zajrzyj do skrzynki po 20 godzinach: zespół wysyła wynik i ewentualną prośbę o poprawkę na adres e-mail podany w koncie.

Spis dokumentów

Dokumenty i ich zadania

Traktuj kontrolę źródła pieniędzy jak rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a nie zarzut: u nas to standard.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Widoczne na kopiiczytelne dane i zdjęcie, bez odblasków

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Widoczne na kopiistrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaadres zamieszkania

Widoczne na kopiipełne imię, adres i data wystawienia

Kiedy i po co

Dowiesz się, po co pytamy i kiedy

Przeczytaj, jeśli czekasz na pierwszą wypłatę albo dostałeś prośbę o dokumenty.

Pierwsza wypłata na horyzoncie

Licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą, więc prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Przed osiemnastką konto nie powstanie

Gdy w danych pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem. Konto mogą mieć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

Skąd ta nowa metoda?

Nowa metoda płatności wiąże się z nowym źródłem środków, dlatego prosimy o zdjęcie karty płatniczej lub wyciąg z nowego rachunku.

Dane zgodne od pierwszego razu

Rozbieżność między adresem w panelu a dokumentem wstrzymuje sprawdzenie, więc prosimy o dokument potwierdzający aktualne dane. Wystarczy jeden spójny komplet.

Zyskujesz spokój, gdy źródło jest jasne

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/545/2009, zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok przy większej aktywności, a nie zarzut wobec Ciebie. Dokumenty ogląda zespół weryfikacji.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z historii transakcji portfela
dokument sprzedaży majątku

Zdjęcie do poprawy, nie do odrzucenia

Pełna strona zamiast wycinka. Przycięty kadr albo retusz zasłaniają fragment dokumentu, a weryfikacja musi widzieć całą stronę bez zmian. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle Użyj oryginału pliku bez obróbki

Świeży rachunek zamiast starego. Potwierdzenie adresu musi być aktualne i pokazywać Twoje imię oraz miejsce zamieszkania. Wybierz rachunek z ostatniego okresu Sprawdź, czy widnieje pełne imię i nazwisko

Twój dowód stracił ważność. Dokument ze zdjęciem po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, dlatego weryfikacja go nie przyjmie. Zrób zdjęcie nowego dowodu osobistego Doślij skan ważnego paszportu

Czekasz na wypłatę

O co pytają gracze przed kontrolą?

Przydatne w chwili, gdy wypłata czeka na wynik kontroli, a Ty chcesz wiedzieć, co dalej.

Po co kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

Licencja MGA/B2C/545/2009 nakłada na nas obowiązek sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy krok każdego licencjonowanego operatora, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłaty.

Czy kontrola musi być gotowa przed pierwszą wypłatą?+

Tak. Najpóźniej przed pierwszą wypłatą musimy potwierdzić Twoją tożsamość i adres. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.

Zrobię zdjęcie dokumentu telefonem czy potrzebny jest skan?+

Zdjęcie telefonem wystarczy. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, przy równym świetle, i uchwyć wszystkie cztery narożniki bez odblasków. Plik wgrasz z galerii albo zrobisz fotografię bezpośrednio w panelu.

Czy dane z moich skanów są szyfrowane?+

Tak. Przesyłkę chroni szyfrowanie 128-bit SSL, a dokumenty widzą wyłącznie osoby prowadzące kontrolę. Nie udostępniamy ich innym graczom ani podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych. Pytania o przetwarzanie danych kierujemy na adres [email protected].

Dokument odrzucono, więc co mam teraz zrobić?+

Otwórz wiadomość od nas i sprawdź konkretny powód odrzucenia, bo zwykle chodzi o rozmycie, odblask lub ucięty róg. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij je na adres [email protected]. Jeśli powód jest niejasny, napisz do nas na czacie, a wyjaśnimy go dokładnie.

Czy za jakiś czas będę musiał wysłać dokumenty ponownie?+

Nie za każdym razem. Ponowna prośba pojawia się, gdy wygaśnie ważność dokumentu, zmienisz adres albo metoda płatności wzbudzi dodatkowe pytania. Wtedy wystarczy aktualny dokument, a kolejne sprawdzenie trwa zwykle do 20 godzin.